中國黃金週展間冷清 買家選擇觀望

在中國國慶假期走進北京一家購物中心,對比鮮明得難以忽視。玩具店、甜點櫃檯和快閃市集攤位擠滿人潮。同一樓層的電動車展間卻不然。在幾個品牌,員工自顧自聊天,當有顧客走進來時,很少有人上前招呼。
國慶假期落在十月第一週,是中國每年兩大旅遊與購物檔期之一。多年來,經銷商靠它搭配秋季的「金九銀十」來衝出一波銷售。今年,走訪北京展間的記者發現這套劇本失靈了。銷售人員表示,針對假期的專屬折扣很少,多數品牌把真正的優惠放在與新車型綁定的線上首發權益,而非到店優惠。
這個轉變很重要,因為它改變了買家的行為。過去會開車到商場、期待假期降價的消費者,如今先用手機比價,再到店裡主要是為了坐進車內。幾位員工描述了同樣的模式:人們來看看、拍拍照、問問續航里程,然後說之後再決定就走了。展間成了展示櫃,而不是結帳櫃檯。
這個時機對產業來說很尷尬。十月初公布的九、十月銷售數據顯示市場急遽分化。上汽集團在前三季以約一萬五千輛的差距超越比亞迪,重新奪回龍頭寶座,而新興電動車品牌之間的競爭也再度洗牌。多數車廠的進度遠落後於一月設定的年度目標,這對最後一季形成壓力。
當目標落後,慣常的回應就是降價。但大幅降價已壓縮了整個產業的利潤,而各品牌也擔心會侵蝕客戶緊盯的轉售價值。這有助於解釋假期的冷清:企業不是砍牌價,而是把價值前置到首發方案、免費充電額度,或車型開賣時提供的軟體功能中。
中國買家已學會看穿這場遊戲。九月底上市、附帶優渥首購權益的車型,看起來可能比一款只有微薄假期回饋的舊車更便宜。等待是理性的。把逛商場當作做功課而非購買,也是理性的。經銷商私下承認,傳統旺季行事曆正在弱化,因為促銷如今跟著產品上市走,而不是跟著國定假日走。
這一切並不代表中國消費者不再買車。它代表決策的時刻已經轉移。曾經定義「金九」的展間人潮,或許只是排隊買甜點,手裡拿著手機,在還沒跟銷售人員說上一句話之前,就先比較兩個首發優惠。
對關注中國的全球車廠而言,教訓是假期來客量不再能預測銷售。在這裡能推動成交的,是上市時程、軟體套件,以及綁定特定車型的融資條件,而不是商場走廊裡的一條紅布條。懂得這一點的品牌,正是悄悄贏得第四季的那些。