Kính AI Bán Chạy, Nhưng Chưa Ai Thực Sự Cần Chúng
Kính AI đang có thời điểm của mình, ít nhất là trên giấy tờ. Lượng xuất xưởng tăng nhanh, các nhà triển lãm khó giữ được thiết bị demo trên bàn tại các hội chợ, và mọi thương hiệu điện tử tiêu dùng lớn dường như đều đang phát triển một cặp. Nhưng hỏi người mua xem kính thực sự dùng để làm gì, câu trả lời thường lửng lơ.
Vấn đề không nằm ở phần cứng. Gọng kính hiện đại đủ nhẹ để đeo hàng giờ, pin đã được cải thiện, và camera cùng micro bên trong thực sự có khả năng. Vấn đề là gần như mọi thứ kính làm được, điện thoại đã làm tốt hơn. Bạn có thể yêu cầu chúng dịch menu, nhận diện địa danh, hoặc đọc to tin nhắn. Bạn cũng có thể làm tất cả những điều đó bằng cách lấy điện thoại ra khỏi túi, điều mà hầu hết mọi người thấy nhanh hơn và ít ngượng ngùng hơn.
Đó là định nghĩa của một sản phẩm chicken-rib: thứ không hẳn tệ, nhưng không ai sẽ nhớ nhung. Các nhà phân tích theo dõi danh mục này liên tục quay lại cùng một câu hỏi. Không phải kính có thể làm bao nhiêu việc, mà là việc gì phải được làm qua kính? Cho đến khi câu hỏi đó có câu trả lời thực sự, tăng trưởng xuất xưởng phản ánh sự tò mò và nhiệt huyết của doanh nghiệp hơn là nhu cầu thực sự.
Quyền riêng tư là bức tường thứ hai. Camera trên mặt bạn thay đổi cách người khác hành xử xung quanh bạn, và không theo hướng tốt. Quán cà phê, phòng gym và trường học đã bắt đầu yêu cầu người đeo tháo ra. Bất kỳ sản phẩm nào khiến người lạ khó chịu đều có giới hạn về tần suất được đeo, và một thiết bị bạn để ở nhà là thiết bị không bao giờ trở thành thói quen.
Tương tác là bức tường thứ ba. Lệnh thoại hoạt động tốt trong phòng yên tĩnh và thất bại thảm hại trên phố đông đúc. Điều khiển cảm ứng trên gọng kính thật khó dùng. Nhận diện cử chỉ vẫn trông như trò ảo thuật. Ngành công nghiệp chưa thống nhất được cách một người nên nói chuyện với máy tính nằm trên mũi họ, và nếu không có điều đó, mọi trường hợp sử dụng đều giống như bản demo hơn là thói quen.
Các ngách ngắn hạn đáng tin cậy nhất thì hẹp và thiết thực. Công nhân kho cần rảnh tay. Bác sĩ phẫu thuật và kỹ thuật viên làm theo danh sách kiểm tra. Người đi xe đạp và chạy bộ muốn điều hướng mà không cần nhìn xuống. Du khách điều hướng thành phố xa lạ với đôi tay đầy hành lý. Đây là những nhu cầu thực sự, và chúng cũng là thị trường nhỏ so với mảng kinh doanh điện thoại mà các nhà sản xuất hy vọng sẽ phá vỡ.
Các công ty chiến thắng danh mục này có lẽ sẽ không phải là những công ty có danh sách tính năng dài nhất. Họ sẽ là những người tìm ra một nhiệm vụ duy nhất mà kính không chỉ tiện lợi mà còn rõ ràng vượt trội, rồi làm cho nhiệm vụ đó hoạt động hoàn hảo, mọi lúc, dưới ánh nắng chói chang và phố phường ồn ào. Đó là con đường chậm hơn so với chu kỳ cường điệu hiện tại, và là con đường duy nhất dẫn đến đâu đó.
Hiện tại, mô tả trung thực về kính AI là một phụ kiện đầy hứa hẹn vẫn đang tìm lý do tồn tại. Phần cứng đã sẵn sàng. Phần mềm đang bắt kịp. Lý do thì thiếu. Cho đến khi ai đó tìm ra nó, danh mục này sẽ tiếp tục tăng trưởng trên biểu đồ xuất xưởng và tiếp tục nằm trong ngăn kéo.