일본, 관광객의 무례함은 중국의 전유물이 아님을 발견

수년 동안 일본의 가장 유명한 명소에 인파가 몰릴 때마다 익숙한 이야기가 따라왔다. 소음, 쓰레기, 새치기는 중국인 단체 관광객의 짓임에 틀림없다는 것이다. 그 이야기는 이제 실시간으로 시험대에 올랐다. 중국인 여행자의 수가 급감하면서 유럽, 북미, 한국에서 온 방문객들이 같은 거리와 신사를 가득 채웠다. 불만은 사라지지 않았다. 단지 악센트가 바뀌었을 뿐이다.

이 관찰은 일본의 방문객 통계와 현지 보고를 살펴본 널리 공유된 중국 여행 논평에서 나온다. 교토, 도쿄 및 그 외 인기 지역에서는 혼잡, 큰 소리, 부주의한 행동에 대한 불평이 여전히 나온다. 교훈은 특정 국적이 나쁘게 행동한다는 것이 아니라 관광의 마찰 지점이 보편적이라는 것이다. 작은 역사적 공간에 많은 사람이 모이는 곳마다 분노와 쓰레기통이 함께 채워진다.

더 측정 가능하게 변한 것은 돈이다. 중국인 여행자는 오랫동안 일본에서 가장 지출이 많은 방문객 중 하나였으며, 관광과 전자제품 매장, 약국, 백화점에서의 상당한 구매를 결합하는 것으로 알려졌다. 그들의 부재는 티켓 줄보다 면세 카운터와 호텔 장부에서 더 느껴졌다. 한때 중국어를 하는 직원을 고용했던 도심 소매업체들은 재고를 조정하고 일부는 영업시간도 조정했다.

다른 시장에서의 회복은 현실적이지만 성격이 다르다. 유럽과 북미 여행자는 종종 더 오래 머물고 농촌 지역으로 더 멀리 이동하지만, 한때 중국인 쇼핑 목록을 정의했던 포장 상품에 대한 지출은 적은 경향이 있다. 한편 한국인 방문객은 음식과 문화에 초점을 맞춘 짧고 빈번한 여행을 선호한다. 각 그룹은 고유의 리듬을 가져오고 각각은 대차대조표에 다른 모양을 남긴다.

일본 관광 산업에게 지난 한 해는 다각화에 대한 교육이었다. 하나의 소스 시장에 의존하게 된 지역들은 이제 동남아시아, 인도, 장거리 여행자를 유치하고 있다. 일부 기업은 중단 기간을 활용해 개조하고 직원을 재교육하거나 지역 문화를 제시하는 방식을 재고했다. 다른 기업은 단순히 기다리며, 조건이 허락되면 중국 수요가 역사적으로 빠르게 돌아왔다는 것을 인식하고 있다.

여행하는 사람에게 더 넓은 교훈은 우리가 친숙함을 사실로 착각하기가 얼마나 쉬운가에 관한 것이다. 붐비는 기차, 지저분한 축제 거리, 사원 안뜰에서의 큰 소리는 국가적 특성이 아니다. 그것은 수백만 명의 사람들이 제한된 공간, 다른 관습, 지역 규칙에 대한 불완전한 정보를 공유할 때 일어나는 일이다. 해결책은 보통 실용적이다. 더 명확한 표지판, 더 나은 군중 관리, 그리고 모든 측의 약간의 인내다.

그것은 단일 국기에 책임을 돌리는 이야기보다 만족스럽지 않다. 그러나 그것은 일본의 현재 방문객 구성이 계속 보여주는 것이다. 국가가 더 넓은 세계에 자신을 마케팅함에 따라 누가 잘못 행동하는지에 대한 오래된 약어는 조용히 퇴장하고 있다. 남은 것은 모두가 보러 온 장소를 잃지 않고 세계를 어떻게 접대할 것인가라는 더 어렵고 더 유용한 질문이다.