وسطاء القروض في الصين يلتزمون الصمت مع اقتراب قواعد إقراض جديدة صارمة

شهدت وسائل التواصل الاجتماعي الصينية هذا الأسبوع موضوعاً رائجاً غير معتاد: وسطاء القروض يحذفون منشوراتهم الاجتماعية. تصدر هاشتاغ “وسطاء القروض ينظفون جماعياً لحظات ويتشات الخاصة بهم” قائمة ويبو الساخنة في 28 سبتمبر، وهي لحظة نادرة من الاهتمام العام بصناعة طالما عملت بصوت عالٍ على أطراف التمويل الاستهلاكي.

لسنوات، أعلن الوسطاء الذين يربطون المقترضين بالبنوك وشركات التمويل الاستهلاكي بقوة على ويتشات، تطبيق المراسلة حيث يشارك المستخدمون الصينيون حياتهم اليومية مع الأصدقاء والجهات الاتصال. وعدت منشوراتهم بالموافقة شبه الفورية وأسعار فائدة لافتة والاقتراض “منخفض المخاطر”. الآن، وفقاً لتقارير إعلامية مالية صينية، تم تقليص العديد من تلك الحسابات لتظهر فقط محتوى الأيام الثلاثة الأخيرة، أو صمتت تماماً. وأشار أحد التقارير إلى أن الصناعة تحاول جاهدة خفض ظهورها.

والسبب هو مجموعة من اللوائح الجديدة بشأن تسهيل القروض، أو تشوداي، التي على وشك أن تدخل حيز التنفيذ. تشدد القواعد كيفية تسويق القروض، وما يمكن للوسطاء أن يعدوا به المقترضين، وكيف يجب الكشف عن الرسوم والمخاطر. عملياً، هذا يعني أن الشعارات القوية التي كانت تملأ خلاصات الوسطاء، مثل “الموافقة في ثوانٍ” أو “مخاطر منخفضة مضمونة”، أصبحت التزامات بدلاً من أدوات بيع.

تسهيل القروض هو زاوية كبيرة وغامضة إلى حد ما في النظام المالي الصيني. غالباً ما تعتمد البنوك وشركات التمويل الاستهلاكي المرخصة على منصات ووكلاء خارجيين للعثور على المقترضين، خاصة المستهلكين الشباب وأصحاب الشركات الصغيرة الذين قد لا يكون لديهم تاريخ ائتماني طويل. يكسب هؤلاء الوسطاء رسوماً مقابل مطابقة المقترضين بالمقرضين، وقد بنى الأكثر عدوانية منهم متابعين كباراً من خلال الترويج للائتمان كحل سريع لمشاكل التدفق النقدي.

وقد جذب هذا النموذج تدقيقاً متزايداً. قلقت الجهات التنظيمية من أن الإعلانات المضللة تشجع الأسر على الاقتراض بما يتجاوز إمكاناتها، وأن المقترضين لا يفهمون دائماً التكلفة الحقيقية للقرض بعد إضافة رسوم الخدمة. يهدف الإطار الجديد إلى جعل السلسلة من الإعلان إلى العقد الموقع أكثر شفافية وتوضيح من يتحمل المسؤولية عند حدوث خطأ ما.

بالنسبة للوسطاء أنفسهم، التأثير الفوري هو عدم اليقين. كثيرون منهم عمليات صغيرة تعتمد على وصول وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين. تجريد منشوراتهم خطوة دفاعية: إزالة لغة تسويقية قديمة قد تُعتبر غير متوافقة، في انتظار معرفة مدى صرامة تطبيق القواعد. قد يتحول البعض نحو أعمال أهدأ قائمة على الإحالة؛ وقد ينسحب آخرون.

هذه الحلقة مثال صغير لكن معبّر عن كيفية إعادة التنظيم لتشكيل السلوك في الاقتصاد الاستهلاكي الصيني. يمكن لتغيير قاعدة في بكين أن ينتشر عبر ملايين خلاصات ويتشات في غضون أيام، بينما يعيد الوسطاء والمنصات والمقرضون حساب ما يمكنهم قوله بأمان. بالنسبة للمقترضين العاديين، الأمل هو أن تكون النتيجة أقل ضجيجاً وأسعاراً أوضح. وبالنسبة للوسطاء، من المرجح أن يستمر الصمت لفترة.