Hilton Nay Đã Vươn Tới 300 Điểm Đến Trên Khắp Trung Quốc

Hilton đã công bố rằng các khách sạn của họ nay đã vươn tới 300 điểm đến trên khắp Trung Quốc, một cột mốc cho thấy các thương hiệu khách sạn toàn cầu đang tiến ra ngoài các thành phố lớn nhất của nước này mạnh mẽ đến mức nào. Công ty cho biết họ vận hành hơn 1.100 khách sạn tại Đại Trung Hoa, bao phủ mọi khu vực cấp tỉnh, tất cả các thành phố hạng nhất và hạng hai chính, và gần 70 phần trăm các thành phố cấp địa khu.

Có lẽ điều đáng nói hơn là xu hướng tăng trưởng đang hướng tới đâu. Hilton cho biết các thương hiệu dịch vụ chọn lọc của họ — những khách sạn đơn giản hơn, giá phải chăng hơn nhắm đến du khách quan tâm đến chi phí — nay đã vươn tới gần 40 phần trăm các điểm đến du lịch cấp huyện mạnh của Trung Quốc. Đây là những thị trấn và huyện nhỏ hơn đã trở nên phổ biến với du khách nội địa tìm kiếm phong cảnh nông thôn, ẩm thực địa phương và nhịp sống chậm hơn, thường trong các chuyến đi cuối tuần.

Đối với độc giả chưa quen với bản đồ du lịch Trung Quốc, đất nước này từ lâu đã bị chi phối bởi một số điểm đến siêu sao: Bắc Kinh với các cung điện hoàng gia, Thượng Hải với đường chân trời, Tây An với đội quân đất nung, và các khu nghỉ dưỡng như Tam Á và Vân Nam. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, đường cao tốc được cải thiện và đường sắt cao tốc đã mở ra hàng trăm nơi nhỏ hơn, từ các thị trấn nước cổ đến các làng núi nổi tiếng với trà hoặc suối nước nóng. Các chuỗi khách sạn đang đi theo đám đông.

Hilton không đơn độc trong cuộc đua này. Marriott, InterContinental, Accor và các tập đoàn trong nước đều đã công bố kế hoạch bổ sung hàng trăm khách sạn tại Trung Quốc, thường ở những thành phố mà nhiều du khách quốc tế chưa từng nghe đến. Chiến lược rất rõ ràng: khi người tiêu dùng Trung Quốc đi du lịch thường xuyên hơn và độc lập hơn, họ cần chỗ ở đáng tin cậy, quen thuộc ở những nơi mà các khách sạn boutique độc lập có thể khan hiếm.

Công ty cho biết họ kết hợp các tiêu chuẩn thương hiệu toàn cầu với thiết kế và văn hóa địa phương, một lời chào hàng phổ biến trong ngành. Trên thực tế, điều đó có thể có nghĩa là một khách sạn được xây dựng quanh một sân trong lịch sử, một sảnh lấy cảm hứng từ nghề thủ công vùng miền, hoặc một nhà hàng phục vụ đặc sản địa phương cùng với các món ăn sáng quốc tế. Các đối thủ như Capella, đơn vị đang mở rộng các thương hiệu siêu sang và phong cách sống tại Trung Quốc, cũng theo đuổi những ý tưởng tương tự ở phân khúc cao cấp hơn.

Thị trường du lịch nội địa của Trung Quốc đã trở thành một trong những thị trường lớn nhất thế giới và đã chứng tỏ khả năng phục hồi đáng kinh ngạc. Khi du lịch quốc tế chậm lại trong những năm gần đây, các chuyến đi nội địa đã tăng vọt, và nhiều du khách khám phá ra những vùng gần nhà hơn. Sự thay đổi đó đã khuyến khích các nhà phát triển khách sạn nhìn xa hơn các cửa ngõ truyền thống và tiến vào các thị trường hạng hai và hạng ba, nơi cạnh tranh thưa thớt hơn và đất đai rẻ hơn.

Con số 300 điểm đến là một dấu mốc về quy mô, nhưng nó cũng báo hiệu một thị trường đang chín muồi. Tăng trưởng ở các thành phố lớn ngày càng thiên về nâng cấp và đổi thương hiệu các cơ sở hiện có, trong khi sự mở rộng thực sự diễn ra ở những nơi nhỏ hơn. Đối với du khách toàn cầu, hiệu quả thực tế có thể là một chương trình khách hàng thân thiết quen thuộc nay hoạt động ở nhiều góc của Trung Quốc hơn — một thay đổi âm thầm nhưng hữu ích cho bất kỳ ai đang lên kế hoạch cho chuyến đi vượt ra ngoài hành trình thông thường.