एआई फोन की अगली लड़ाई: जिस स्क्रीन को आप सबसे पहले खोलते हैं, उसका मालिक कौन
पचास सालों तक, फोन के हर पीढ़ी के चैंपियन ने माना कि वह फिनिश लाइन पर पहुंच गया है। स्मार्टफोन युग ने इसे स्थायी रूप से सच बना दिया — जब तक कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने आपकी जेब के डिवाइस को फिर से विवादित क्षेत्र नहीं बना दिया। चीन में, लड़ाई अब स्क्रीन के आकार या कैमरा मेगापिक्सल की नहीं है। यह इस बात की है कि जब आप अपना फोन अनलॉक करते हैं तो किस कंपनी का एआई सहायक आपका स्वागत करता है, क्योंकि वह स्वागत खोज, खरीदारी, नक्शे और भुगतान का दरवाजा बनता जा रहा है।
प्रतियोगियों ने अलग-अलग पहचान बना ली है। हुआवेई गहराई में जा रही है, एआई को अपने चिप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम में बुन रही है ताकि सहायक हार्डवेयर के साथ मिलकर काम करे और सरल कार्यों के लिए कभी डिवाइस न छोड़े। अलीबाबा चौड़ाई में जा रही है, अपने विशाल क्लाउड बुनियादी ढांचे और फैले हुए उपभोक्ता प्लेटफार्मों पर निर्भर है ताकि उसका सहायक उन सेवाओं तक पहुंचकर लगभग कुछ भी जवाब दे सके जिन्हें उपयोगकर्ता पहले से जानते हैं। बाइटडांस सटीकता में जा रही है, उस शॉर्ट-वीडियो व्यवहार पर मॉडल प्रशिक्षित कर रही है जिसे वह सबसे अच्छी तरह समझती है, यह दांव लगाते हुए कि प्रासंगिकता कच्चे पैमाने को हरा देती है। टेनसेंट चतुराई में जा रही है, चुपचाप एआई को वीचैट के अंदर समाहित कर रही है, वह मैसेजिंग ऐप जो पहले से ही एक अरब दैनिक आदतों की मेजबानी करता है, ताकि उपयोगकर्ताओं को अलग सहायक खोलने की जरूरत ही न पड़े।
हर दृष्टिकोण इस बात के अलग सिद्धांत को दर्शाता है कि मूल्य कहां जमा होता है। अगर सहायक ऑपरेटिंग सिस्टम के अंदर रहता है, तो फोन निर्माता रिश्ते को नियंत्रित करता है। अगर वह क्लाउड में रहता है, तो बुनियादी ढांचा प्रदाता करता है। अगर वह सुपर-ऐप के अंदर रहता है, तो वह प्लेटफॉर्म करता है जो दैनिक संचार का मालिक है। और अगर वह कंटेंट फीड में रहता है, तो जो ध्यान रखता है वह प्रवेश बिंदु रखता है। उद्योग विश्लेषक इसे नया गेटवे युद्ध कहते हैं, दिन के पहले टैप के लिए एक मुकाबला।
दांव चीन से आगे तक पहुंचता है। चीनी फोन निर्माता हर साल दक्षिण-पूर्व एशिया, अफ्रीका, लैटिन अमेरिका और यूरोप में करोड़ों डिवाइस भेजते हैं। इन हैंडसेट्स के साथ जो भी सहायक रणनीति सबसे अच्छी तरह यात्रा करेगी, वह दुनिया के अगले अरब इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के एक बड़े हिस्से के कृत्रिम बुद्धिमत्ता के पहले अनुभव को आकार देगी — अक्सर इससे पहले कि वे कभी डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग करें।
बाधाएं हैं। कई बाजारों में नियामक डिफ़ॉल्ट-ऐप व्यवस्थाओं की जांच कर रहे हैं, और उपयोगकर्ताओं ने दिखाया है कि वे ऐसे सहायक को छोड़ देंगे जो दखल देने वाला या धीमा लगे। बैटरी लाइफ एक कठोर बाधा बनी हुई है: फोन पर बड़े मॉडल चलाने से बिजली जल्दी खत्म होती है, यही कारण है कि हुआवेई का ऑन-डिवाइस जोर और अलीबाबा का क्लाउड-फर्स्ट दांव वास्तव में अलग इंजीनियरिंग दर्शन हैं, न कि सिर्फ मार्केटिंग नारे।
उपभोक्ता, फिलहाल, लाभार्थी हैं। प्रतिस्पर्धा ने वॉयस रिकग्निशन, फोटो एडिटिंग, रीयल-टाइम अनुवाद और कॉल सारांश को मिड-रेंज हैंडसेट्स में पहुंचा दिया है जिनकी कीमत फ्लैगशिप के एक अंश के बराबर है। दो साल पहले जो सुविधाएं प्रीमियम थीं, अब प्रांतीय शहरों में बिकने वाले बजट मॉडलों में दिखती हैं।
गहरा सवाल यह है कि क्या कोई एक कंपनी दरवाजे की मालिक हो सकती है। चीनी उपयोगकर्ता नियमित रूप से मैसेजिंग, भुगतान, वीडियो और खरीदारी के लिए कई ऐप्स संभालते हैं, और वे सहायकों को उतनी ही लापरवाही से बदलते हैं जितनी लापरवाही से कीबोर्ड बदलते हैं। यह विखंडन किसी भी एक विजेता पर सबसे मजबूत अंकुश हो सकता है — और यही कारण है कि यह दौड़ एक और दशक चल सकती है। फिनिश लाइन, हमेशा की तरह, चलती रहती है।