بلدة يسكنها 50,000 نسمة استضافت 100,000 سائح — ونجحت في ذلك

تقع مقاطعة تشيليان في تشينغهاي، وهي مقاطعة مرتفعة في غرب الصين تشتهر بالجبال المكسوة بالثلوج والمراعي والهواء الرقيق المشرق. ويبلغ عدد سكانها الدائمين نحو 50,000 نسمة. وخلال عطلة العيد الوطني لهذا العام، التي تمتد في أوائل أكتوبر، وصل أكثر من 100,000 زائر — أي ضعف عدد الأشخاص الذين يعيشون هناك فعلاً.

كان المحفّز طريقاً. فما يُسمى «طريق تشيليان رقم 9» هو حلقة قيادة خلابة انتشرت عبر وسائل التواصل الاجتماعي الصينية كواحدة من أكثر رحلات القيادة الذاتية جاذبية للتصوير في البلاد. وقد بدأ المسافرون الصينيون يستبدلون مدن الوعاء الساخن المألوفة بوجهات أكثر هدوءاً، وأنتجت عطلة طويلة بالإضافة إلى طريق منتشر على نطاق واسع موجة لم يُبنَ أي نظام حجز محلي لاستيعابها. امتلأت كل الفنادق ودور الضيافة في المقاطعة، واستمر الزوار المحتملون في القدوم.

ما حدث بعد ذلك هو سبب انتشار القصة إلى ما هو أبعد بكثير من تشينغهاي. في 5 أكتوبر، قالت مديرية الثقافة والرياضة والإذاعة والتلفزيون والسياحة في المقاطعة إن خط المساعدة الخاص بالزوار تعامل مع أكثر من 500 طلب مساعدة. وبدلاً من ترك السائقين العالقين ينامون في سياراتهم، فتح المسؤولون أسرّة للرفاه العام — بما في ذلك أماكن إقامة في مهاجع مدرسية — للمسافرين الذين لم يجدوا مكاناً للمبيت.

أظهرت صور متداولة على الإنترنت زواراً يستقرون في غرف نوم طلابية بألحفة مطوية بعناية. وقد لقي هذا الرد إشادة واسعة، وهي نتيجة نادرة لقصة سفر في عطلة في الصين، حيث تسود عادةً شكاوى الازدحام. ولم يتهرب الموظفون المحليون أو يقدموا وعوداً غامضة؛ بل وجدوا فرشاً.

تقول هذه الحادثة شيئاً عن كيفية تغيّر السياحة المحلية الصينية. لسنوات، كانت سياحة العطلات تعني حفنة من المدن الكبرى والمعالم الشهيرة، مع حشود تُقاس بالملايين وصبر يُقاس بالساعات. وفي الآونة الأخيرة، يمكن لفيديو واحد منتشر أو طريق سريع خلاب أن يعيد توجيه عشرات الآلاف من الناس إلى مقاطعة لم يكن معظمهم قادراً في السابق على تحديد موقعها على الخريطة. وهذا مكسب غير متوقع للأماكن الصغيرة، لكنه يأتي أسرع مما يمكن بناء الطرق والمراحيض والمطاعم وغرف الفنادق.

كان جواب تشيليان ارتجالاً على نطاق واسع: خط مساعدة يجيب فعلاً، وأسرّة مؤقتة، ومسؤولون مستعدون لالتقاط الصور لهم وهم يحلون مشكلة بدلاً من إدارة أزمة. وما إذا كان هذا النموذج قابلاً للتوسع للوجهة المنتشرة التالية هو سؤال مفتوح. فالمهاجع المدرسية لا تكون فارغة إلا خلال العطلات، وحسن النية ليس بنية تحتية.

ومع ذلك، قدمت المقاطعة نموذجاً للسنوات المزدحمة المقبلة. لا تستطيع الوجهات الصغيرة التحكم في موعد وصول الاهتمام، لكنها تستطيع أن تقرر كيفية استقباله. وقد حوّل خيار تشيليان — استيعاب الحشد، وإيواء العالقين، والحفاظ على ترحيب دافئ — أزمة طاقة استيعابية إلى نوع من الدعاية نادراً ما يشتريه المال. وبالنسبة لمكان يعتمد اقتصاده على الزوار الموسميين، قد يكون ذلك أكثر قيمة من إيرادات أي عطلة منفردة.