تجربة الإجازة «بدون عذر» في الصين تدفع للفرق مقابل إراحة العاملين

غالباً ما يصاحب أخذ يوم إجازة من العمل في الصين شعور صامت بالذنب. يخشى الموظفون أن يُثقل غيابهم كاهل زملائهم، أو يثير استياء المديرين، أو يُفسَّر كدليل على ضعف الالتزام في ثقافة عمل تنافسية طالما اعتُبرت فيها ساعات العمل الطويلة وسام شرف. والآن تختبر مجموعة Trip.com، إحدى أكبر شركات السفر عبر الإنترنت في البلاد، فكرة غير معتادة لتغيير ذلك: أن تدفع للفريق عندما يأخذ أحد أعضائه إجازة.

ووفقاً لموقع أخبار التقنية IT Home، الذي استشهد بمدونة داخلية للعمل، أبلغت Trip.com موظفيها مؤخراً أنه اعتباراً من الآن، مقابل كل يوم يأخذه الموظف في إطار نظام «الإجازة الشخصية دون سبب»، يحصل فريقه على مكافأة قدرها 600 يوان يمكن إنفاقها على أنشطة بناء الفريق أو تجمعات مماثلة. والفكرة بسيطة. فبدلاً من ترك زميل يعاني نقص الدعم، يصبح وقت راحة الشخص شيئاً يمكن للمجموعة كلها أن تشارك فيه.

أعلنت Trip.com هذه السياسة لأول مرة في أبريل من هذا العام، قائلة إنها ستطلق تجربة إدارية لمدة عام تبدأ في 1 مايو 2026 في وحدات أعمال مختارة. ويتيح النظام للموظفين أخذ إجازة شخصية دون إبداء سبب، وقالت الشركة إنها ستستخدم تجربة عشوائية مضبوطة — وهي طريقة بحثية تُرتبط عادة بالطب أكثر من الموارد البشرية — لدراسة تأثير السياسة على الحضور والرفاهية وديناميكيات الفريق. وأُفيد بأن نحو 60 في المئة من الموظفين في الوحدات المشاركة ضُمّوا إلى المجموعة التجريبية.

تلامس سياسة الإجازة موضوعاً حساساً في حياة المكاتب الصينية. فعلى مدى سنوات، دارت النقاشات حول ثقافة العمل حول ساعات العمل الطويلة، وضغط الظهور بمظهر المشغول، وصعوبة استخدام أيام الإجازة التي يحق للموظفين الحصول عليها نظرياً. وحتى عندما تكون الإجازة متاحة، يتردد كثير من العاملين في طلبها خوفاً من أن يُذكر ذلك عند الترقية أو يُحسب ضدهم بهدوء. وتعبر عبارة «الرئيس لن يكون سعيداً» عن قلق واسع الانتشار.

وبربط مكافأة نقدية بيوم إجازة شخص آخر، تحاول Trip.com قلب هذه المعادلة. فمكافأة الفريق تمنح الزملاء سبباً لتشجيع بعضهم بعضاً على الراحة بدلاً من الاستياء الصامت من الغياب. كما تمنح المديرين حافزاً واضحاً للموافقة على الطلبات بدلاً من المماطلة. أما ما إذا كان ذلك سيغيّر عادات متجذرة فهو سؤال آخر، ولغة الشركة نفسها — إذ تسميه تجربة — تشير إلى أنها ليست واثقة بعد من الإجابة.

جاءت ردود الفعل على الإنترنت متباينة لكنها فضولية في الغالب. فأشاد بعض المعلقين بالشركة لمحاولتها شيئاً ملموساً بدلاً من إطلاق شعارات عن التوازن بين العمل والحياة. وتساءل آخرون عما إذا كانت مكافأة الفريق البالغة 600 يوان قادرة حقاً على تجاوز المخاطر المهنية التي لا يزال كثير من الموظفين يستشعرونها، أو ما إذا كانت قد تخلق ضغطاً محرجاً لأخذ إجازة لمصلحة الفريق. وسأل بعضهم السؤال البديهي: إذا كانت السياسة جيدة حقاً، فلماذا تقتصر على تجربة في أقسام مختارة؟

ليست Trip.com أول شركة صينية تجرّب مزايا غير تقليدية. فقد جرّبت شركات في السنوات الأخيرة أسبوع عمل من أربعة أيام، وساعات مرنة، ودعماً للصحة النفسية، وإجازة أبوة سخية، سعياً لجذب المواهب الشابة والحد من الإنهاك. لكن معظم هذه البرامج يبقى محدوداً وموضع متابعة دقيقة، ونادراً ما تُنشر نتائجه. وقد يُنتج استخدام شركة السفر لتجربة مضبوطة، إذا ما أُكملت، أدلة مفصلة على نحو غير معتاد حول ما ينجح فعلاً.

وبالنسبة للقراء حول العالم، تقدم هذه القصة نافذة على جدل حول مكان العمل يتجاوز بكثير شركة واحدة. فمع تزايد حراك القوى العاملة المتعلمة في الصين وارتفاع أصواتها بشأن جودة الحياة، تتنافس جهات العمل على الثقافة بقدر ما تتنافس على الرواتب. ورهان Trip.com هو أن السماح للناس بالراحة دون تفسير — ومكافأة من حولهم على دعم ذلك — قد يكون أرخص من فقدانهم تماماً.