Adobe 與 Nvidia 擴大合作 為品牌打造 AI 代理

Adobe 與 Nvidia 表示，他們正擴大合作夥伴關係，以加速 AI 代理的創建。AI 代理是能代表使用者行動、而非僅回答問題的軟體程式。作為此安排的一部分，Adobe 表示，一個建構於 Nvidia Nemotron 模型系列之上的品牌禮賓服務，將於今年稍後向企業客戶推出。兩家公司並未披露財務條款。

品牌禮賓服務背後的概念很簡單。客戶不必在網站上東翻西找以尋找退貨政策或比較兩項產品，而是由代理處理一來一往的互動，從公司自身的內容中提取資訊，並在此過程中完成一些小任務。對 Adobe 而言，其業務建立在創建與管理數位內容的工具之上，其賣點在於品牌早已儲存了大量素材，可供代理加以運用。

Nvidia 的角色是底層的引擎。Nemotron 是該公司的開放模型系列，而 Nvidia 過去兩年一直將其推廣為其他公司可據以建構的基礎，而非成品。將這些模型與 Adobe 的內容管道搭配，使這項合作有了明確的分工：一方提供智慧，另一方提供素材與工作流程。

這項宣布出現在一個擁擠的領域。各種規模的軟體公司都在爭相將代理加裝到現有產品上，而這個詞已成為今年企業簡報中最常被使用的詞彙之一。困難之處不在於展示一個代理，而在於讓它足夠可靠，使大公司願意讓它在無人監督的情況下與客戶對話。

Adobe 並非本週唯一有所動作的公司。微軟的 AI 主管表示，該公司已完成一個擁有 3 兆參數的新基礎模型預訓練，並形容它完全由內部打造，後續訓練成果將陸續公布。參數是衡量模型規模的粗略指標，而這項說法之所以重要，是因為微軟在其最強大的系統上一直高度依賴外部合作夥伴。

綜合來看，這兩則消息指向同一種轉變。銷售軟體與雲端服務的公司越來越希望擁有建構代理的那一層，而不只是向他人租用。這意味著更多自研模型、更多內容平台與晶片設計商之間的合作，以及更多關於哪家公司的代理最終進入客戶日常工作流程的競爭。

對從外部觀察的全球企業而言，實際的問題是這些代理究竟要花多少錢，以及當代理出錯時由誰負責。兩家公司在宣布中都未提及定價，而品牌禮賓服務預定先向企業客戶推出，顯示這是逐步推廣，而非消費性產品。

明確的是前進的方向。代理式軟體已從展示影片走向採購洽談，而同時擁有模型與部署場所的公司，正為下一輪企業支出布局。Adobe 與 Nvidia 如今押注他們能同時提供這兩半。