Adobe и Nvidia расширяют сделку для создания ИИ-агентов для брендов
Adobe и Nvidia заявили о расширении партнёрства для ускорения создания ИИ-агентов — программ, которые могут действовать от имени пользователя, а не просто отвечать на вопросы. В рамках соглашения Adobe сообщила, что сервис бренд-консьержа на базе семейства моделей Nvidia Nemotron станет доступен корпоративным клиентам позднее в этом году. Финансовые условия компании не раскрыли.
Идея бренд-консьержа проста. Вместо того чтобы клиент сам искал на сайте политику возврата или сравнивал два товара, агент ведёт диалог, используя собственный контент компании и попутно выполняя небольшие задачи. Для Adobe, чей бизнес строится на инструментах создания и управления цифровым контентом, аргумент в том, что бренды уже хранят огромные объёмы материалов, которые агент мог бы задействовать.
Роль Nvidia — двигатель под капотом. Nemotron — это семейство открытых моделей компании, и Nvidia последние два года продвигает их как основу, на которой другие фирмы могут строить, а не как готовый продукт. Сочетание этих моделей с контент-конвейером Adobe даёт партнёрству чёткое разделение труда: одна сторона поставляет интеллект, другая — материалы и рабочий процесс.
Анонс появляется на переполненном поле. Софтверные компании всех размеров спешат прикрутить агентов к существующим продуктам, и это словосочетание стало одним из самых употребляемых в корпоративных презентациях в этом году. Сложность не в том, чтобы продемонстрировать агента, а в том, чтобы сделать его достаточно надёжным, чтобы крупная компания позволила ему общаться с клиентами без присмотра.
Adobe — не единственная компания, делающая шаги на этой неделе. Глава ИИ-направления Microsoft заявил, что компания завершила предобучение новой фундаментальной модели с тремя триллионами параметров, описав её как полностью созданную внутри компании, с дальнейшими результатами обучения в перспективе. Параметры — приблизительная мера размера модели, и это заявление важно, поскольку Microsoft активно опиралась на внешних партнёров для своих самых мощных систем.
Вместе эти две новости указывают на один и тот же сдвиг. Компании, продающие программное обеспечение и облачные услуги, всё больше хотят владеть слоем, где создаются агенты, а не просто арендовать его у кого-то другого. Это означает больше собственных моделей, больше партнёрств между контент-платформами и разработчиками чипов и больше конкуренции за то, чей агент окажется внутри ежедневного рабочего процесса клиента.
Для глобальных компаний, наблюдающих со стороны, практический вопрос в том, сколько эти агенты будут стоить и кто несёт ответственность, когда один из них ошибается. Ни одна из компаний не затронула ценообразование в анонсе, а сервис бренд-консьержа предназначен в первую очередь для корпоративных клиентов, что говорит о постепенном развёртывании, а не о потребительском продукте.
Ясно одно — направление движения. Агентное ПО перешло от демонстрационных роликов к закупочным переговорам, и компании, у которых есть и модель, и место для её развёртывания, готовятся к следующему раунду корпоративных расходов. Adobe и Nvidia теперь делают ставку на то, что смогут обеспечить обе половины.