Adobe en Nvidia breiden deal uit om AI-agenten voor merken te bouwen
Adobe en Nvidia hebben gezegd dat ze hun partnerschap uitbreiden om de creatie van AI-agenten te versnellen, de softwareprogramma’s die namens een gebruiker kunnen handelen in plaats van alleen vragen te beantwoorden. Als onderdeel van de regeling zei Adobe dat een merkconciërgeservice gebouwd op Nvidia’s Nemotron-model familie later dit jaar enterprise-klanten zal bereiken. De twee bedrijven maakten geen financiële voorwaarden bekend.
Het idee achter een merkconciërge is eenvoudig. In plaats van dat een klant rondneust op een website om een retourbeleid te vinden of twee producten te vergelijken, handelt een agent de heen-en-weer af, puttend uit de eigen content van een bedrijf en onderweg kleine taken voltooiend. Voor Adobe, wiens bedrijf rust op tools voor het creëren en beheren van digitale content, is de propositie dat merken al enorme hoeveelheden materiaal opslaan die een agent aan het werk zou kunnen zetten.
Nvidia’s rol is de motor eronder. Nemotron is de familie open modellen van het bedrijf, en Nvidia heeft de afgelopen twee jaar geprobeerd ze te promoten als een fundament waarop andere bedrijven kunnen voortbouwen in plaats van een afgerond product. Het koppelen van die modellen aan Adobe’s contentpijplijn geeft het partnerschap een duidelijke taakverdeling: de ene kant levert de intelligentie, de andere het materiaal en de workflow.
De aankondiging komt in een druk veld. Softwarebedrijven van elke omvang racen om agenten aan bestaande producten te koppelen, en de term is dit jaar een van de meest gebruikte in bedrijfspresentaties geworden. Het moeilijke deel is niet het demonstreren van een agent, maar het maken van een die betrouwbaar genoeg is dat een groot bedrijf hem onbeheerd met klanten laat praten.
Adobe is niet het enige bedrijf dat deze week stappen zet. Microsoft’s AI-chef zei dat het bedrijf het vooraf trainen heeft voltooid van een nieuw basismodel met drie biljoen parameters, en beschreef het als volledig intern gebouwd, met verdere trainingsresultaten in het verschiet. Parameters zijn een ruwe maatstaf voor de grootte van een model, en de bewering is belangrijk omdat Microsoft zwaar heeft geleund op externe partners voor zijn meest capabele systemen.
Samen genomen wijzen de twee items op dezelfde verschuiving. De bedrijven die software en clouddiensten verkopen, willen steeds vaker de laag bezitten waar agenten worden gebouwd, niet alleen huren van iemand anders. Dat betekent meer interne modellen, meer partnerschappen tussen contentplatforms en chipontwerpers, en meer concurrentie over wiens agent uiteindelijk in de dagelijkse workflow van een klant terechtkomt.
Voor wereldwijde bedrijven die van buitenaf toekijken, is de praktische vraag wat deze agenten daadwerkelijk gaan kosten en wie verantwoordelijk is als er iets misgaat. Geen van beide bedrijven ging in de aankondiging in op prijsstelling, en de merkconciërgeservice is eerst gepland voor enterprise-klanten, wat wijst op een geleidelijke uitrol in plaats van een consumentenproduct.
Wat duidelijk is, is de richting van beweging. Agentische software is verhuisd van demofilmpjes naar inkoopgesprekken, en de bedrijven met zowel een model als een plek om het in te zetten, positioneren zich voor de volgende ronde van enterprise-uitgaven. Adobe en Nvidia wedden nu dat ze beide helften kunnen leveren.