Rencana 'Ponsel 0 Yuan' China Dihentikan Sementara Saat Operator Meninjau Ulang Pembiayaan Ponsel
Selama bertahun-tahun, masuk ke toko telekomunikasi China selalu disambut tawaran yang familier: bawa pulang ponsel pintar baru hari ini, bayar tanpa uang muka, dan cukup berkomitmen pada paket bulanan. Tawaran yang dipasarkan luas sebagai “ponsel 0 yuan” ini mengubah pembelian perangkat menjadi produk pembiayaan yang dibungkus dalam kontrak seluler. Kini model itu tampaknya mulai dihentikan.
Menurut laporan media China pada akhir September, program cicilan pembiayaan konsumen yang dijalankan tiga operator utama negara itu — China Mobile, China Telecom, dan China Unicom — berhenti menerima pendaftaran baru. Merek yang terlibat membawa nama seperti Hebao Credit Pay, Chengfenqi, dan Wofenqi, masing-masing terkait dengan hubungan penagihan seluler operator. Kontrak yang ada dilaporkan tetap berjalan, tetapi pendaftaran baru telah ditangguhkan.
Mekanismenya sederhana. Alih-alih membayar beberapa ribu yuan untuk ponsel, pelanggan menandatangani perjanjian layanan multi-tahun. Mitra pembiayaan menutupi biaya perangkat, dan pelanggan melunasinya melalui tagihan bulanan, kadang tanpa bunga. Bagi operator, ini alat retensi pelanggan. Bagi produsen ponsel, ini saluran distribusi yang membuat perangkat premium terasa terjangkau. Bagi pemberi pinjaman, ini kredit konsumen dengan saluran pembayaran bawaan.
Pengaturan ini paling berhasil di pasar kelas menengah, di mana beberapa ratus yuan per bulan terasa terjangkau. Staf penjualan dapat menawarkan ponsel dan paket sebagai satu pembelian, dan pelanggan jarang menganggapnya sebagai pinjaman. Seiring waktu, praktik ini menyebar dari toko unggulan ke konter ritel kecil di kota-kota kecil, menjadi bagian rutin dari cara ponsel keluar dari rak.
Kemudahan itu juga membawa risiko. Pembiayaan konsumen yang melekat pada penjualan ponsel telah menjadi sumber keluhan berulang di China, mulai dari syarat bunga yang tidak jelas hingga perselisihan biaya penghentian dini. Regulator berulang kali memperketat aturan pinjaman konsumen, mendorong platform mengungkap biaya pinjaman sebenarnya dan memverifikasi bahwa pelanggan benar-benar dapat melunasi. Ketika standar kredit mengeras, bisnis yang dibangun atas persetujuan mudah cenderung menyusut dengan cepat.
Waktunya tidak menguntungkan bagi industri ponsel. Pasar ponsel pintar China sudah matang, dengan sebagian besar pembeli mengganti perangkat daripada membeli yang pertama. Model premium kini berharga setara gaji sebulan bagi banyak pekerja kota, dan program tukar tambah menjadi nilai jual utama. Jika pembiayaan cicilan menjadi lebih sulit diperoleh, sebagian permintaan itu mungkin hanya tertunda daripada hilang.
Analis memperingatkan agar tidak membaca jeda ini sebagai larangan permanen. Program pembiayaan operator pernah disesuaikan sebelumnya, dan langkah saat ini mungkin mencerminkan tinjauan kepatuhan daripada keluar secara strategis. Baik operator maupun regulator tidak mengeluarkan penjelasan publik terperinci, memberi ruang bagi program untuk kembali dalam bentuk yang dimodifikasi dan diawasi lebih ketat.
Yang diungkapkan episode ini adalah betapa dalamnya kredit konsumen terjalin dalam ekonomi gawai China. Ponsel bukan lagi sekadar produk di rak; ia adalah bundel perangkat keras, layanan jaringan, dan pembayaran bulanan. Ketika satu helai bundel itu ditarik, seluruh paket bergeser. Bagi pengamat global, ini pengingat bahwa pasar perangkat China dibentuk sama besar oleh rekayasa keuangan seperti oleh rekayasa itu sendiri.