中國「0元手機」方案暫停 電信商重新審視手機融資
多年來,走進中國的電信門市總會聽到熟悉的推銷話術:今天就把新智慧型手機帶回家,不用預付任何費用,只要承諾一個月租方案即可。這項被廣泛宣傳為「0元手機」的優惠,把裝置購買變成包裝在行動合約裡的融資產品。如今這個模式似乎正戛然而止。
根據中國媒體九月底的報導,該國三大電信商——中國移動、中國電信與中國聯通——所經營的消費金融分期方案已停止接受新申請。涉及的品牌名稱包括和包信用付、橙分期與沃分期,各自與電信商的帳單關係綁定。據報導,既有合約仍持續,但新申辦已暫停。
其運作機制很簡單。客戶不必支付數千元購買手機,而是簽署多年期服務協議。融資夥伴先墊付裝置成本,客戶再透過每月帳單償還,有時零利率。對電信商而言,這是留住客戶的工具。對手機製造商而言,這是讓高階裝置感覺負擔得起的通路。對放款機構而言,這是內建還款管道的消費信貸。
這套安排在中等價位市場效果最好,每月幾百元感覺還過得去。銷售人員可以把手機與方案當成一筆交易來推銷,客戶也很少把它想成借貸。久而久之,這種做法從旗艦門市擴散到小城市的小型零售櫃檯,成為手機下架銷售的日常一環。
這種便利也伴隨風險。附掛在手機銷售上的消費金融在中國一直是投訴的常見來源,從利率條款不明確到提前解約費用爭議都有。監管機構多次收緊消費借貸規則,推動平台揭露實際借款成本,並核實客戶確實有能力償還。當信貸標準趨嚴,建立在寬鬆核貸上的生意往往迅速萎縮。
時機對手機產業來說很尷尬。中國智慧型手機市場已成熟,多數買家是換機而非首次購買。高階機型現在的價格相當於許多城市勞工一個月薪水,而舊機換新方案已成為關鍵賣點。若分期融資變得更難取得,部分需求可能只是延後而非消失。
分析師警告,不應把這次暫停解讀為永久禁令。電信商融資方案過去也曾調整,當前舉措可能反映合規審查,而非策略性退出。電信商與監管機構都未發布詳細公開說明,這讓方案有空間以修改後、監管更嚴的形式回歸。
這起事件真正揭示的是,消費信貸已深深織入中國的電子產品經濟。手機不再只是貨架上的產品;它是硬體、網路服務與每月付款的組合。當這個組合中的一股被抽走,整包都會位移。對全球觀察者而言,這提醒人們:中國的裝置市場既由工程技術塑造,也同樣由金融工程塑造。