Çin'in turistik bölgeleri kapıya kadar uzun yürüyüşe karşı çıkıyor
Son yıllarda büyük bir Çin turistik bölgesine seyahat eden herkes bu ritüeli bilir. Varırsınız, giriş ücretini ödersiniz, sonra görmeye geldiğiniz dağların, gölün veya antik köyün birkaç kilometre uzakta olduğunu ve sadece bir ailenin günübirlik gezisine yüzlerce yuan ekleyebilecek ücretli bir servis otobüsüyle ulaşılabileceğini keşfedersiniz.
Bu uygulama o kadar yaygınlaştı ki artık hayal kırıklığına uğramış gezginler arasında bir takma adı var: kaçıp duran bilet kapısı. Bu yıl, yirmiden fazla il ve bölgedeki turizm yetkilileri harekete geçti; yüzden fazla cazibe merkezinde A seviyesi derecelendirmelerini kaldırdı, düşürdü veya düzeltme için son tarihler verdi. A seviyesi sistemi, Çin’in turistik yerler için resmi kalite derecelendirmesidir ve 5A en yükseğidir. Bir yıldız kaybetmek sadece gurur meselesi değildir; tanıtımı, finansmanı ve ziyaretçi güvenini etkiler.
Baskının ölçeği, sorunun birkaç açgözlü işletmecinin çok ötesine geçtiğini gösteriyor. Yıllar boyunca yerel yönetimler ve geliştiriciler turistik bölgeleri para makineleri olarak gördü. Ana cazibe merkezinden uzakta görkemli yeni bir kapı ve ziyaretçi merkezi inşa etmek, hepsi gelir getiren otopark, dükkan ve servis hizmetleri için alan yarattı. Bazı parklar ayrıca trafiği uzaklaştırmanın hassas manzaraları koruduğunu ve ana bölgedeki sıkışıklığı azalttığını savundu.
Bu mantık tamamen boş değil. Sichuan’daki Jiuzhaigou veya Hunan’daki Zhangjiajie gibi yoğun yerlerde, sınırsız araçlar dar yolları alt eder ve çevreye zarar verir. Servis sistemleri gerçekten güvenliği ve ziyaretçi deneyimini iyileştirebilir. Sorun, mesafe abartıldığında, fiyatlar agresif bir şekilde belirlendiğinde veya yürümek kasıtlı olarak pratik olmaktan çıkarıldığında başlar, böylece binmek tek seçenek haline gelir.
Gezginler sosyal platformlarda alışılmadık derecede açık sözlü yorumlarla yanıt verdi ve şikayetler rezervasyonları etkilemeye başladı. Yerli turizmin patladığı ancak ziyaretçi başına harcamanın daha yavaş büyüdüğü rekabetçi bir pazarda, itibar eskisinden daha önemli. Tuzak gibi hissettiren bir park, tekrar gelen ziyaretçileri ve ağızdan ağıza tavsiyeleri kaybeder; bu, seyahat kararlarının kısa video yorumlarından ve grup sohbetlerinden yoğun şekilde etkilendiği bir ülkede çok önemlidir.
Düzenleyici baskı, büyük tatil dönemleri öncesinde Çin’in turizm endüstrisi genelinde hizmet kalitesini iyileştirmeye yönelik daha geniş bir çabanın da parçası. Ulusal Gün ve Bahar Şenliği sırasında yüz milyonlarca insan seyahat ederken, yetkililer tüketici güvenini zayıflatabilecek viral şikayetlerden kaçınmaya hevesli. Bazı cazibe merkezleri zaten servis güzergahlarını kısaltarak, ücretleri düşürerek veya ücretsiz yürüyüş yolları sunarak yanıt verdi.
Uluslararası ziyaretçiler için ders pratiktir. Ünlü bir Çin turistik bölgesine gezi planlarken, girişin önemli noktadan gerçekte ne kadar uzak olduğunu, servis ücretlerinin bilete dahil olup olmadığını ve tüm ziyaretin ne kadar sürdüğünü kontrol edin. Çinli gezginlerin son yorumlarını okumak resmi broşürlerden daha faydalı olabilir. İyi haber şu ki, sadece bir kapı inşa edip para toplama dönemi sona eriyor gibi görünüyor. Yıldızlarını ve ziyaretçilerini korumak isteyen parklar, manzaraya giden yolculuğu bir gişe değil, deneyimin bir parçası olarak ele almaya zorlanıyor.