Vì sao một du khách Pháp sốc trước mã QR ở Ấn Độ
Một khoảnh khắc nhỏ trong chuyến đi Ấn Độ đã biến thành cuộc trò chuyện liên văn hóa bất ngờ về mức độ lan rộng của thanh toán di động ở các nơi khác nhau trên thế giới — và vì sao khán giả Trung Quốc thấy sự ngạc nhiên của một du khách Pháp lại khó hiểu đến vậy.
Theo vlog du lịch đăng hồi tháng 8 của một phụ nữ Pháp đến Ấn Độ, cô bị ấn tượng bởi điều mà trước chuyến đi cô hầu như chưa từng nghĩ tới: những miếng dán mã QR thanh toán dán khắp các quầy ăn vặt vỉa hè. Ngay cả món ăn 20 rupee — khoảng một phần tư đô la Mỹ — cũng có thể trả bằng một lần quét điện thoại. Như hầu hết du khách lần đầu, cô đã chuẩn bị trước cho các lo ngại về di chuyển, vệ sinh và ăn uống, và mang theo nhiều tiền mặt. Mã QR, cô nói, là điều cuối cùng cô ngờ mình sẽ để ý.
Video của cô, được truyền thông du lịch Trung Quốc chia sẻ tuần này, đã thu hút làn sóng phản ứng thích thú từ khán giả Trung Quốc. Với du khách từ Trung Quốc, quét mã để trả tiền không phải điều mới lạ — đó đơn giản là cách cuộc sống hằng ngày vận hành. Từ bát mì ở quán ven đường đến chuyến taxi hay túi trái cây ở chợ, thanh toán bằng mã QR đã là mặc định nhiều năm ở các thành phố và ngày càng phổ biến ở nông thôn. Nhiều bình luận nói họ quên rằng đây từng là một tiện ích đáng kinh ngạc, chứ không phải điều hiển nhiên phổ quát.
Sự việc làm nổi bật mức độ không đồng đều của cuộc cách mạng không tiền mặt trên toàn cầu. Ấn Độ đã mở rộng hệ sinh thái thanh toán số của mình nhanh chóng, với mã QR trở thành hình ảnh quen thuộc ở các cửa hàng nhỏ và quầy hàng rong, dù mức độ chấp nhận và trải nghiệm người dùng rất khác nhau theo vùng. Ở châu Âu và Bắc Mỹ, thanh toán bằng thẻ và không tiếp xúc vẫn chiếm ưu thế, và thanh toán đường phố bằng mã QR vẫn bị coi là bất thường. Khoảng cách đó giải thích vì sao một du khách từ Pháp — nơi trả tiền cho người bán hàng rong bằng quét điện thoại còn xa lạ — lại thấy trải nghiệm ấy đáng chú ý.
Với độc giả Trung Quốc, câu chuyện cũng mang chút tự hào xen lẫn trớ trêu. Một số chỉ ra rằng điều được coi là bản năng tự nhiên ở Trung Quốc phải mất nhiều năm xây dựng hạ tầng, phổ cập điện thoại thông minh và đưa người bán lên nền tảng mới có được. Những người khác lưu ý rằng du khách đến Trung Quốc thường có phản ứng ngược lại: họ ngạc nhiên vì tiền mặt ít được dùng, và đôi khi gặp khó khăn khi thanh toán nếu không có ví di động bản địa.
Sự tương phản có cả hai chiều. Khi du lịch hồi phục và nhiều người lại qua biên giới, những khác biệt nhỏ thường ngày — cách bạn trả tiền cho món ăn vặt, gọi xe hay gọi cà phê — đang trở thành những ký ức sống động nhất của chuyến đi. Video của du khách Pháp, và phản ứng của người Trung Quốc trước nó, là lời nhắc rằng điều gì được coi là tiện ích hiện đại hoàn toàn phụ thuộc vào nơi bạn đang đứng.
Với du khách toàn cầu, bài học thực tế rất rõ ràng: hãy tìm hiểu thói quen thanh toán địa phương trước khi đi. Ở một số nước, chỉ cần điện thoại là đủ. Ở những nước khác, vài tờ tiền nhỏ vẫn cứu nguy. Và đôi khi, như một du khách Pháp phát hiện ở góc phố Ấn Độ, phần bất ngờ nhất của hành trình không phải là những di tích mà là chiếc mã QR nhỏ dán trên xe bán đồ ăn.