Trạm làm việc TNT từng bị chế giễu của Smartisan hóa ra có tầm nhìn trong kỷ nguyên AI agent
Hiếm có sản phẩm nào trong lịch sử công nghệ Trung Quốc bị chế giễu tàn nhẫn như trạm làm việc TNT của Smartisan. Ra mắt năm 2018 bởi startup điện thoại thông minh Smartisan, màn hình cảm ứng khổng lồ này bị coi rộng rãi là một trò ngoạn mục đắt tiền. Tuy nhiên, tuần này thiết bị đã nhận được một lời xin lỗi bất ngờ theo kiểu nào đó. Li Nan, cựu giám đốc điều hành Smartisan hiện điều hành thương hiệu phần cứng game Angry Miao, viết trên nền tảng mạng xã hội Trung Quốc Weibo rằng TNT đơn giản là “sinh sai thời điểm.”
Trạm làm việc TNT là dự án tâm huyết của Luo Yonghao, nhà sáng lập đầy sức hút của Smartisan—một cựu giáo viên tiếng Anh chuyển sang kinh doanh, nổi tiếng với những buổi ra mắt sản phẩm mang tính sân khấu. Thay vì là một máy tính, TNT về bản chất là màn hình 4K 27 inch với cảm ứng đa điểm mười điểm, xử lý âm thanh tích hợp và hàng nút phím tắt chuyên dụng. Tầm nhìn của Luo mang tính đột phá: nhân viên văn phòng sẽ từ bỏ hoàn toàn chuột và bàn phím, điều khiển phần mềm bằng cử chỉ chạm và lệnh thoại để gọi tài liệu, sắp xếp cửa sổ và soạn bài thuyết trình trong vài giây.
Buổi ra mắt năm 2018 trở thành chuyện cười quốc gia. Phần trình diễn bằng giọng nói vấp váp ngay trên sân khấu, ảnh chụp màn hình của giao diện bị chỉ trích tràn ngập mạng xã hội Trung Quốc, và các nhà phê bình coi TNT chỉ là một chiếc màn hình quá đắt kèm ảo tưởng vĩ đại. Smartisan, vốn đã chật vật trong thị trường điện thoại thông minh khắc nghiệt của Trung Quốc, không bao giờ lấy lại được đà, và mảng điện thoại của công ty cuối cùng bị chấm dứt. TNT trở thành cách gọi tắt cho tham vọng chói lòa tách rời thực tiễn.
Trong bài đăng Weibo, Li Nan lập luận rằng các AI agent ngày nay đã xóa bỏ những rào cản kỹ thuật từng nhấn chìm TNT. “Giờ khi agent đã tồn tại, những thao tác này thực ra không còn khó nữa,” ông viết. Luo Yonghao từ lâu vẫn khẳng định mình vẫn tin vào ý tưởng này. Cuộc trao đổi đã tạo tiếng vang trong giới công nghệ Trung Quốc, nơi các AI agent—phần mềm lập kế hoạch và thực thi các tác vụ nhiều bước từ một lệnh thoại hoặc gõ phím đơn giản—đã trở thành cuộc đua khốc liệt nhất của ngành.
Sự tương đồng thật ấn tượng. Tiền đề cốt lõi của TNT là con người chỉ cần mô tả điều họ muốn—mở tệp này, gộp các bảng tính này, dựng bộ slide này—và để phần mềm lo các thao tác vụn vặt. Năm 2018, điều đó đòi hỏi nhận dạng giọng nói và phân tích ý định hoàn hảo, thứ đơn giản là chưa tồn tại, buộc người dùng phải vất vả với các menu cảm ứng vụng về. Các mô hình ngôn ngữ lớn ngày nay khiến việc thực thi tác vụ bằng hội thoại thực sự khả thi, và các nền tảng toàn cầu đang đua nhau nhúng agent vào hệ điều hành, trình duyệt và bộ ứng dụng năng suất.
Lịch sử công nghệ đầy rẫy những ý tưởng ra đời quá sớm. Khái niệm máy tính bảng ra đời trước iPad hiện đại hơn một thập kỷ, và những chiếc đồng hồ thông minh thời đầu loay hoay cho đến khi cảm biến và pin kịp theo kịp. TNT thuộc về dòng dõi ấy. Bài học, các kỹ sư thường lưu ý, là chỉ đúng thôi thì chưa đủ—một sản phẩm còn cần công nghệ, thói quen và hạ tầng xung quanh phải sẵn sàng. Thời điểm, ngang hàng với tầm nhìn, quyết định việc nhìn xa trông rộng bị xem là thiên tài hay ngớ ngẩn.
Smartisan tự phai nhạt với tư cách nhà sản xuất điện thoại độc lập—đội ngũ phần cứng cuối cùng bị ByteDance, gã khổng lồ internet Trung Quốc đứng sau Douyin, “người anh em trong nước” của TikTok, thâu tóm—nhưng DNA của nó vẫn còn vương vấn. Luo Yonghao tái xác lập bản thân thành một trong những người bán hàng livestream nổi tiếng nhất Trung Quốc trước khi chuyển hướng sang các dự án phần cứng AI, trong khi Angry Miao của Li Nan nay bán thiết bị ngoại vi game mang phong cách thiết kế cao ra thị trường quốc tế. Sự tinh tế trong phần mềm của Smartisan, từ họa tiết thị giác đến chi tiết tương tác, từng được ngưỡng mộ và bắt chước rộng rãi khắp ngành điện thoại Trung Quốc sau khi thương hiệu tắt lịm.
Liệu các agent ngày nay có thể cuối cùng hiện thực hóa lời hứa của TNT về một nền điện toán nhẹ nhàng, điều khiển bằng giọng nói vẫn là câu hỏi bỏ ngỏ. Nhưng sự việc này mang lại sự minh oan thầm lặng cho một startup đã đặt cược vào sai năm. Tám năm sau, trò đùa đó có thể vẫn nghiêng về phía họ—với phần chốt hạ đến, như thường lệ trong công nghệ, trễ cả một thế hệ.