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財經小百科|315晚會是保護消費者權利的好工具嗎

今天是3月15日,國際消費者權益日。每年的今天,央視的3.15晚會都會成為許多消費者關心的話題,而企業公關則提心吊膽,生怕自己的企業被晚會點名。

3.15的來歷

1960年,國際消費者聯盟組織成立。1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,並於1987年加入國際消費者協會。

每一年的3月15日,國際消費者協會和各國消費者協會都會舉行一些活動,維護消費者權益,提高消費者維權意識。

3.15晚會

1991年3月15日,中央電視臺經濟部推出現場直播"3·15"國際消費者權益日消費者之友專題晚會。由於第一次以電視直播晚會的形式點名批評企業,節目受到廣泛關注。此後,節目每年3月15日都會播出。

2014年之前,3.15晚會較多曝光食品行業的問題。2014年之後,3.15晚會曝光的行業多集中在互聯網、汽車等領域,且信息安全、個人隱私的話題頗受關注。從3.15晚會的主題變化,可以看出,中國製造的質量不斷在提升,人們對消費者權益的重視也在不斷升級。

3.15晚會曾經具有極高的影響力,但近些年影響力在不斷下降。

2013年,3·15晚會播出之前,演員何潤東突然以“#315在行動#”為標籤,在自媒體上指責蘋果手機,但結尾竟標明“大概8點20分發”,讓人們對3.15晚會的公正性、公信力產生懷疑。

以晚會的形式維護消費者權益,成本太高。維護消費者權益,最主要還是要靠企業之間的競爭,以及日常化的充分輿論監督。

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